Verzendbeleid

Gratis verzending vanaf €50 in onze EU-bezorgzone van 22 landen

Bestellingen van €50 of meer komen in aanmerking voor gratis verzending in de hieronder vermelde landen. Onder €50 geldt een vast tarief van €4.95. Prijzen zijn inclusief btw, en de verzendkosten en het eindtotaal worden vóór betaling getoond.

Afhandeling en verzendlocatie

Bestellingen worden afgehandeld door CJdropshipping en zijn logistieke partners. Afhankelijk van de voorraad en bestemming kan een pakket worden verzonden vanuit China of een regionaal magazijn. Producten in één bestelling kunnen in afzonderlijke pakketten aankomen.

De verzendlocatie is niet het retouradres. Neem contact met ons op voordat u iets retourneert; wij bevestigen de toepasselijke retourinstructies en het adres.

Orderverwerking

Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen, van maandag tot en met vrijdag, verwerkt voordat ze aan de vervoerder worden overhandigd. Nederlandse feestdagen zijn geen werkdagen. Onze uiterste besteltijd is 14:00 uur Midden-Europese Tijd, Amsterdamse tijd. Bestellingen die na deze tijd worden geplaatst, beginnen de verwerking op de volgende werkdag.

Leveringsschattingen

Na verzending komen de meeste bestellingen naar Nederland, Duitsland, Frankrijk, Italië en Spanje binnen 5-9 werkdagen aan, voor een totale schatting van 6-12 werkdagen inclusief verwerking. De totale schatting voor de andere vermelde landen is 6-14 werkdagen. Dit zijn schattingen, geen gegarandeerde data.

Volgen

Wij sturen een trackinglink per e-mail na verzending. Het kan enige tijd duren voordat tracking actief wordt.

Waar wij verzenden

Wij leveren momenteel aan 22 EU-landen: Oostenrijk, België, Kroatië, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Spanje en Zweden. De beschikbaarheid voor uw adres wordt bevestigd bij het afrekenen.

Wij leveren momenteel niet aan Bulgarije, Cyprus, Letland, Malta of Slovenië.

Als er iets misgaat

Als een pakket beschadigd is of niet aankomt, e-mail contact@ergoradesk.com. Wij blijven verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens het transport tot aan de levering aan u.

Voor retouren wegens bedenkingen, defecte artikelen en uw wettelijke rechten, zie ons Retour- en restitutiebeleid.